HEAVENTEST

―Mirror.co.uk―
毎日サポートセンターに寄せられる問い合わせのなかには、とんでもない困ったチャンがいるのは洋の東西どこでも同じ。　こちらは英ミラー紙より、そんな事例をいくつか。
おバカな問い合わせに笑うとともに、オペレータの嘆きも伝わってきそうです。

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お客 ： あのねえ、あたし昨日今日と、ずっとここのトラベルセンターの電話番号、07002300に電話してたの。　で、全然つながらないのよねえ、いったいどうなっちゃってるの？
オペ ： あの、失礼ですが、お客様はどこでその電話番号をお知りになりましたでしょうか？
お客 ： ほら、ちゃんとそこのドアに書いてあるじゃない。　07002300って。
オペ ： おそれいります。　それは当社の営業時間です。

お客 ： あ、あの、すみませんが、ジャックって人の電話番号を教えていただけますか？
オペ ： あー、あの、ジャック様とお客様とのご関係がわかりかねるのですが。
お客 ： あの…、ユーザーズ・ガイドに書いてあるんですけど。　ファックスを掃除するときにはコンセントを切り、ジャックに電話（telephone Jack）しなければいけないって。　で、ジャックって人に電話したいんですけど。
オペ ： あの、それはもしかしてお客様の家の壁についているモジュラージャックのことではないかと。

お客 ： はあーっ、はあーっ、はあーっ（荒い息づかい）
オペ ： お、お客様、どうなされました？
お客 ： うむ、じつはな、いまペンを持ってないんだ。　電話ボックスから掛けてるんだが、息で曇らしてそこに番号を控えようと思ってな。

オペ ： 次にデスクトップ上で右クリック（right-click）してください。
お客 ： はい。
オペ ： ポップアップメニューが開きましたでしょうか？
お客 ： いいえ。
オペ ： わかりました。　もう一度右クリックしてみてください。　今度はどうですか？
お客 ： いいえ。
オペ ： おそれいります。　お客様が行いましたこれまでの手順を確認させていただけますでしょうか？
お客 ： うん。　「クリック」 って書けって（write "click"）言われたから、「クリック」 って書いたけど。
オペ ： さ、さようでございますね…。　それではあの、画面下左側に 「OK」 ボタンが表示されてますよね？　ごらんになれます？
お客 ： えー？　そこからどうやって僕のパソコン、見れるわけ？

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